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联合国气候大会气候传播与公众意识边会精彩观点来了******
气候传播如何破圈，让公众觉得能源 、气候议题不在远方就在身边。联合国气候大会上传来“绿色中国”好声音 。近日，联合国气候大会“气候传播与公众意识边会”在埃及沙姆沙伊赫举行 ，边会由中国新闻社与生态环境部宣教中心主办，中国新闻网承办 ，能源基金会协办 。来看与会嘉宾都分享了哪些精彩观点，请戳海报↓
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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴 的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门 的他们 ，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水 。由于没有智能手机、也没有家人陪伴 ，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助 。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急 ，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼 ，将两位老人接到附近酒店休息 ，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水 的火车票才放下心来，当晚到家中已 是凌晨两点钟。 第二天一早 ，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒 。到达北京西站后 ，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助 ，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢 。 陶欣宇凭借高度的工作责任感 ，主动发现航班中需要照顾的老年旅客 ，帮助旅客解决所虑所想 ，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属 的高度认可和肯定 ，充分展现了“航班有终点 ，服务无止境” 的服务理念 。 陶欣宇说：“春运 是一场向着团圆的抵达 ，希望我们都能用带有温度的服务 ，护送每一位旅客安全回家！” （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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